Сайты страховых компаний

Проектируем структуру от продуктов и объектов страхования, а не от организационной схемы компании. Отдельная страница на каждый вид: ОСАГО, каско, ДМС, страхование имущества, ответственности, грузов, выезжающих за рубеж. На каждой — расчёт, условия, список документов, порядок действий при страховом случае и форма обращения. Обязательный блок раскрытия информации выносим в отдельный раздел с человеческой навигацией: лицензия, правила по видам, отчётность, реквизиты, руководство.

Собственный расчёт стоимости на вашем домене: параметры объекта, срок, франшиза, дополнительные опции. Клиент видит цену без звонка и оставляет заявку прямо из расчёта — с уже заполненными параметрами. Подключаем эквайринг и рассрочку, где это применимо, а сложные виды доводим до заявки с фиксацией всех введённых данных. Каждый шаг расчёта пишется в аналитику, поэтому видно, на каком поле люди бросают форму и какой параметр отпугивает по цене.

Для компаний с агентской сетью делаем закрытый раздел: агент видит тарифы, актуальные бланки и правила, оформляет заявку, отслеживает статус и своё вознаграждение. Регистрация с модерацией, роли и права доступа, история обращений. Это снимает нагрузку с бэк-офиса, который иначе рассылает тарифы в мессенджерах, и даёт руководителю понятную картину: кто из агентов реально приносит договоры, а кто числится в списке.

Собираем ядро от вида страхования, объекта и географии: страхование квартиры в конкретном округе, каско на конкретную марку, ДМС для сотрудников малого предприятия, страхование грузоперевозок. Такие запросы дают в разы меньше показов, чем брендовые, но приводят человека с готовым намерением. Отдельно закрываем информационный слой: что делать при ДТП, как получить выплату, как считается коэффициент — это трафик, который потом возвращается коммерческим запросом.

Реклама страховых услуг проходит отдельную модерацию: нужны документы компании, корректное указание рекламодателя и аккуратные формулировки без обещаний, которых не может быть в договоре. Мы готовим пакет для модерации, разделяем кампании по видам страхования и стадиям спроса, отсекаем нецелевые запросы вроде поиска чужих брендов и справочной информации. Ставки корректируем по стоимости оформленного полиса, а не по стоимости клика.

Запрос про отзывы клиентов ведёт не на сайт компании, а на площадки-отзовики и карты — там и формируется решение. Мы выстраиваем работу с отзывами: сбор после урегулирования, ответы от компании, корректные карточки в справочниках. Параллельно подключаем нашу платформу мониторинга ответов нейросетей: видно, что говорят о вашей компании и о конкурентах, когда человек спрашивает совет у ассистента, а не у поисковика.