Google Analytics 4: основы для бизнеса
Что такое Google Analytics 4
Google Analytics 4 (GA4) — система веб-аналитики от Google, пришедшая на смену Universal Analytics. GA4 использует событийную модель данных: каждое действие пользователя (просмотр страницы, клик, скролл, покупка) — это событие. Это даёт более гибкий анализ, чем классический подход на основе сессий.
Для российского бизнеса GA4 дополняет Яндекс.Метрику: Метрика лучше работает с Яндексом и рунетом, GA4 — с Google и международным трафиком.
Ключевые отличия GA4 от Яндекс.Метрики
- Событийная модель — всё является событием, нет разделения на хиты, просмотры и события
- Кросс-платформенность — объединяет данные сайта и мобильного приложения
- Машинное обучение — прогнозирует вероятность конверсии и оттока
- Отсутствие Вебвизора — нет записи сеансов, для этого используйте Метрику или Clarity
- BigQuery интеграция — экспорт сырых данных для продвинутого анализа
Установка GA4
Через Google Tag Manager
Рекомендуемый способ установки — через Google Tag Manager:
- Создайте аккаунт и ресурс GA4 на analytics.google.com
- Скопируйте Measurement ID (G-XXXXXXXXXX)
- В GTM создайте тег «Google Analytics: конфигурация GA4»
- Укажите Measurement ID и триггер «All Pages»
- Опубликуйте контейнер GTM
Прямая установка
Если не используете GTM, добавьте код gtag.js в <head> каждой страницы. Для WordPress используйте плагин Site Kit от Google.
Основные отчёты GA4
Отчёты в реальном времени
Показывают, что происходит на сайте прямо сейчас: сколько пользователей онлайн, какие страницы смотрят, из каких источников пришли.
Привлечение
Откуда приходят пользователи: органический поиск, платная реклама, социальные сети, прямые заходы. Включает данные по кампаниям Google Ads.
Вовлечённость
- Вовлечённые сеансы — сеансы длительностью более 10 секунд, с конверсией или 2+ просмотрами
- Время вовлечённости — сколько времени пользователь активно взаимодействует
- Просмотры страниц — какие страницы популярны
- События — все пользовательские действия
Монетизация
Данные о покупках, выручке, среднем чеке — аналог электронной коммерции в Метрике.
Удержание
Новые vs вернувшиеся пользователи, когортный анализ, удержание по дням и неделям.
События и конверсии в GA4
Автоматические события
GA4 автоматически отслеживает: page_view, scroll, click, file_download, video_start, video_complete. Не нужно настраивать вручную.
Пользовательские события
Для отслеживания бизнес-действий создайте пользовательские события через GTM или код:
gtag('event', 'form_submit', {
form_name: 'callback',
page_location: window.location.href
});Конверсии
Отметьте важные события как конверсии в настройках GA4. Это аналог целей в Метрике.
GA4 для бизнеса: практические сценарии
- Оценка рекламы Google Ads — полная связка с рекламным кабинетом
- Анализ кросс-девайс поведения — путь пользователя между устройствами
- Прогнозные метрики — вероятность покупки и оттока
- Интеграция с CRM — через Measurement Protocol
- Расчёт KPI маркетинга — в единой системе с рекламой
Часто задаваемые вопросы
Нужен ли GA4, если уже стоит Яндекс.Метрика?
Для бизнеса, работающего только в России, Яндекс.Метрика достаточна. GA4 полезен, если вы используете Google Ads, нужна кросс-платформенная аналитика (сайт + приложение) или работаете с международной аудиторией. Установка обеих систем не создаёт проблем.
GA4 собирает данные о российских пользователях?
Да, GA4 работает в России. Однако из-за блокировок Google часть данных может теряться. По оценкам, GA4 фиксирует 80-90% визитов российских пользователей, в то время как Яндекс.Метрика — 95-99%.
Сколько хранятся данные в GA4?
Бесплатная версия GA4 хранит данные на уровне пользователей и событий 14 месяцев (настраивается: 2 или 14 месяцев). Агрегированные отчёты доступны без ограничений. Для долгосрочного хранения сырых данных используйте экспорт в BigQuery.
GA4 — мощный инструмент, дополняющий Яндекс.Метрику. Используйте его для полной картины аналитики. Обратитесь к нам за настройкой.