Как добавить сайт, кампанию и минус-слова в Яндекс.Директ

Что добавляется в Директ и в каком порядке

Интерфейс Директа позволяет начать с любого места, и это ловушка: можно создать кампанию за десять минут, а потом полгода платить за запросы «своими руками», «бесплатно» и «отзывы сотрудников». Правильная последовательность выглядит так: аккаунт и доступы → счётчик и цели в Метрике → кампания с настройками показов → группы, ключевые фразы, объявления → минус-слова → деньги на счёте.

Каждый шаг опирается на предыдущий. Без счётчика автостратегии не на чем обучаться. Без целей нельзя платить за конверсии. Без минус-слов ключевые фразы собирают весь мусор, который к ним прилипает.

Как добавить сайт и счётчик Метрики

«Добавить сайт» в Директе означает две вещи: указать домен как посадочную в кампании и связать аккаунт со счётчиком Яндекс.Метрики. Второе критично.

1. Создайте счётчик Метрики на домен, установите код на все страницы сайта.
2. Включите вебвизор и электронную коммерцию, если продаёте товары.
3. Настройте цели: отправка формы, клик по телефону, переход в мессенджер, заказ обратного звонка. Автоцели работают, но собственные цели точнее.
4. Убедитесь, что счётчик и Директ на одном логине Яндекса либо выданы гостевые права на редактирование.
5. Укажите номер счётчика в настройках кампании — Директ начнёт передавать данные о конверсиях.
6. Проверьте, что размечены UTM-метки, а автоматическая разметка ссылок включена.

Если целей нет, кампанию технически запустить можно, но управлять ею вы будете вслепую: увидите клики и не увидите заявки. Настройка Метрики с целями и отчётами у нас стоит от 15 000 ₽ и делается за 2–3 дня; связка с CRM — отдельная история, от 80 000 ₽.

Как добавить кампанию

При создании кампании выбирается тип, и от него зависит почти всё остальное. Для быстрого старта на небольшом бюджете подходит «Мастер кампаний» — минимум настроек, максимум автоматики. Для системной работы используется единая перфоманс-кампания: она объединяет поиск и сети и даёт доступ ко всем инструментам управления. Интернет-магазину нужна товарная кампания с фидом.

Что задаётся на уровне кампании:

• Цель и стратегия. Максимум конверсий с оплатой за конверсии — рабочий вариант, когда целей достаточно; ориентир — от десяти конверсий в неделю. При меньшем объёме начинают с оплаты за клики и целевой цены конверсии.
• География. Регион показов и корректировки по городам. Для B2B часто разумно разделить Москву, область и регионы на разные кампании.
• Расписание. Показы в часы, когда заявки успевают обрабатывать. Ночной трафик без обработки — это оплаченные и потерянные заявки.
• Бюджет. Недельный лимит и предельная цена конверсии.
• Минус-фразы кампании. Общий список, действует на все группы.
• Счётчик и ключевые цели. То, к чему стратегия будет стремиться.

Как добавить группы, ключевые фразы и объявления

Группа — это связка «набор близких запросов + объявления + посадочная». Правило простое: одна группа = одно намерение пользователя. Запросы «купить», «цена», «производство» и «отзывы» — разные намерения и разные группы, даже если слова совпадают на две трети.

Ключевые фразы добавляются списком, по одной на строку. Полезные операторы:

Объявления добавляются внутрь группы, минимум два-три варианта на группу для теста. В заголовок ставится ключевая фраза, в текст — конкретика: цена, срок, условие. Обязательно заполняются быстрые ссылки, уточнения и визитка: они увеличивают площадь объявления и повышают кликабельность без роста ставки.

Как добавить минус-слова: три уровня

Базовый список собирается до запуска: берутся все ключевые фразы, к ним добавляются очевидные нецелевые модификаторы — «бесплатно», «самостоятельно», «своими руками», «вакансии», «инструкция», «фото», «википедия», названия конкурентов, если вы не ведёте на них отдельную кампанию. Дальше список пополняется из отчёта по поисковым запросам — первые две недели его смотрят каждый день, потом раз в неделю.

Технические нюансы: минус-фразы работают со словоформами, поэтому «ремонт» перекроет и «ремонта», и «ремонту»; ставить минусом слово, которое входит в вашу ключевую фразу, нельзя — показов не будет; при больших списках удобнее вести общие наборы минус-фраз в библиотеке и подключать их к кампаниям, а не копировать текст руками.

Как добавить деньги, пользователей и подрядчика

• Деньги. Пополнение картой или по счёту для юрлица. Средства кладутся на общий счёт и распределяются между кампаниями автоматически. Автоплатёж удобен, но требует контроля лимитов.
• Пользователей. В настройках выдаётся представительский доступ — полный или только на просмотр. Логин Яндекса должен принадлежать компании, а не сотруднику: увольнение маркетолога не должно означать потерю аккаунта.
• Агентство. Подрядчику даётся доступ к вашему аккаунту либо кампании ведутся в агентском. Первый вариант безопаснее: история и настройки остаются у вас.

Пять ошибок при добавлении, которые стоят денег

1. Кампания создана раньше целей в Метрике — стратегии не на чем обучаться.
2. Все запросы свалены в одну группу — объявление нерелевантно половине из них, цена клика выше.
3. Минус-слова не добавлены вообще либо добавлены только на уровне кампании.
4. Поиск и сети смешаны без разделения бюджета — сети «съедают» дешёвые клики, поиск недополучает.
5. Все объявления ведут на главную. Это одновременно и удар по конверсии, и риск на модерации.

Если сайт не готов принимать трафик — нет отдельных посадочных, форма отваливается на мобильных, скорость низкая — сначала чинится он: рекламировать неработающую воронку дороже, чем сделать нормальную посадочную. Что и в каком порядке настраивать дальше, разобрано на странице контекстной рекламы и в разделе знаний о Директе.

Частые вопросы