Конверсионные цели: что это и зачем нужны
Конверсионные цели — это ключевые действия пользователей на вашем сайте, которые представляют ценность для бизнеса. В связке Яндекс.Директ + Яндекс.Метрика цели используются для оптимизации рекламных кампаний: автостратегии учатся привлекать пользователей, которые с наибольшей вероятностью совершат целевое действие.
Виды конверсионных целей
Макроконверсии
Основные бизнес-цели:
- Отправка заявки/формы
- Оформление заказа/покупка
- Звонок (через коллтрекинг)
- Оплата онлайн
Микроконверсии
Промежуточные действия, указывающие на заинтересованность:
- Просмотр 3+ страниц
- Время на сайте более 2 минут
- Клик по кнопке «Показать телефон»
- Добавление товара в корзину
- Начало заполнения формы
Настройка целей в Яндекс.Метрике
Цель по URL
Срабатывает при посещении определённой страницы (например, «Спасибо за заявку»). Самый простой тип, но требует отдельной страницы благодарности.
Цель по событию (JavaScript)
Срабатывает при выполнении JS-события: клик по кнопке, отправка формы, скролл. Более гибкий вариант, но требует доработки сайта.
Составная цель
Цепочка из нескольких шагов: посмотрел каталог → открыл товар → добавил в корзину → оформил заказ. Позволяет анализировать воронку.
Передача целей в Яндекс.Директ
- Создайте цели в Яндекс.Метрике
- Свяжите счётчик Метрики с аккаунтом Директа
- В настройках кампании выберите цели для оптимизации
- Задайте ценность конверсии (стоимость заявки для бизнеса)
Какие цели использовать для оптимизации
- Идеально — макроконверсии (заявка, покупка), если их 10+ в неделю
- Допустимо — микроконверсии, если макроконверсий мало
- Составная стратегия — оптимизация по нескольким целям с разными весами
Оффлайн-конверсии
Если продажа происходит не на сайте (звонок, визит в офис), данные можно передавать через:
- Загрузку оффлайн-конверсий в Метрику
- Интеграцию CRM с Яндекс.Метрикой
- Коллтрекинг для звонков
Типичные ошибки
- Нет целей — автостратегии не могут оптимизироваться
- Цель считает загрузку страницы — технические просмотры не равны конверсиям
- Слишком мало конверсий — алгоритм не обучается
- Завышенная ценность — приводит к перерасходу бюджета
Специалисты DZ Digital настроят корректное отслеживание конверсий для максимальной эффективности ваших кампаний.
Сколько целей создавать?
Создайте 3-5 целей: 1-2 макроконверсии (заявка, покупка) и 2-3 микроконверсии (корзина, просмотр контактов). Для оптимизации в Директе выберите одну основную цель с достаточным объёмом конверсий.
Что делать, если конверсий мало для автостратегии?
Используйте микроконверсию вместо макро (например, «Начал заполнять форму» вместо «Отправил форму»). Или объедините несколько кампаний для увеличения объёма данных. Ещё вариант — использовать составные цели с накоплением.