Коротко. Сайт на Tilda удаляется из раздела «Настройки проекта → Удалить проект», процедура необратима сразу после подтверждения — восстановление через поддержку возможно не всегда и не гарантировано. До удаления нужно: выгрузить тексты и данные форм (Tilda хранит заявки в CRM-разделе только пока проект существует), настроить 301-редиректы со старых адресов, если сайт переезжает на новый домен, и снять привязку домена в панели регистратора. Без этих трёх шагов бизнес теряет накопленные заявки, а страницы, которые уже проиндексированы в поиске, начинают отдавать ошибку 404 вместо редиректа.
Как физически удалить сайт: пошагово
Удаление всего проекта — не то же самое, что удаление отдельной страницы или блока. Страницы и блоки после удаления попадают в корзину внутри редактора и хранятся там ограниченное время, их можно восстановить самостоятельно за несколько кликов. Удаление всего проекта работает иначе: в личном кабинете нужно зайти в настройки конкретного сайта, найти пункт об удалении проекта в самом низу списка настроек и подтвердить действие — обычно система просит ввести название проекта или пароль от аккаунта, чтобы исключить случайное удаление. После подтверждения проект пропадает из списка, а домен, если он был подключен, перестаёт указывать на рабочий сайт.
Что происходит с доменом после удаления сайта
Сама Tilda не отвечает за домен — это отдельная покупка у регистратора, и удаление проекта на Tilda не освобождает и не удаляет домен автоматически. После удаления сайта домен остаётся закреплён за вашим аккаунтом у регистратора, но DNS-записи, которые указывали на серверы Tilda, начинают вести в никуда — посетители по старому адресу видят ошибку. Если план — перенести сайт на другую платформу или к другому подрядчику, домен трогать не нужно вообще: меняются только DNS-записи, сам домен остаётся вашей собственностью и продолжает продлеваться отдельно, независимо от того, жив сайт на Tilda или нет.
Что теряется безвозвратно при удалении проекта
Три категории данных исчезают вместе с проектом и не восстанавливаются автоматически. Первая — все заявки и лиды, накопленные во встроенном CRM-разделе Tilda: если данные не выгружались во внешнюю систему заранее, история обращений клиентов теряется полностью. Вторая — сам контент: тексты, структура блоков, загруженные изображения существуют только внутри проекта, отдельного архива Tilda не создаёт. Третья — статистика внутри самой Tilda (просмотры страниц, если использовалась встроенная аналитика конструктора, а не внешние счётчики) — данные в подключённых Яндекс.Метрике и Google Analytics при этом сохраняются, потому что физически хранятся не на серверах Tilda, а у Яндекса и Google.
Что сделать до удаления: экспорт контента
Если сайт закрывается не навсегда, а переезжает — на другой конструктор, на индивидуальную разработку, — тексты и изображения стоит выгрузить заранее вручную: скопировать в отдельный документ заголовки, описания услуг, цены, тексты со всех значимых страниц. Автоматического экспорта в редактируемый формат Tilda не даёт на базовых тарифах; на тарифах с функцией экспорта кода можно выгрузить статичную HTML-версию страниц — она не редактируется как раньше, но сохраняет вёрстку и текст как архив на случай, если нужно свериться со старой версией. Изображения стоит скачать отдельно — часть из них могла грузиться с внешних источников и пропасть вместе с удалением аккаунта, если хранилась внутри Tilda.
Как не потерять позиции в поиске: редиректы
Если у сайта уже есть трафик из поиска и адрес страницы меняется — сайт переезжает на новый домен или структура URL меняется на новой платформе, — прямое удаление без редиректов обнуляет накопленный вес страниц в глазах поисковых систем. Правильный порядок: новый сайт запускается и индексируется до того, как старый снимается с публикации, а со старых адресов настраиваются 301-редиректы на новые аналоги страниц — это сигнал поисковику, что страница не пропала, а переехала, и позволяет частично сохранить накопленные позиции. Без редиректа Google и Яндекс через какое-то время просто исключают старые адреса из индекса, а новый сайт стартует фактически с нуля, как будто раньше трафика не было вовсе. Прямая настройка 301-редиректов средствами самой Tilda ограничена — если старый сайт остаётся на Tilda, редиректы можно прописать в настройках домена; если сайт удаляется полностью, редирект настраивается уже на стороне нового хостинга или в панели DNS.
Резервная копия аналитики и статистики форм
Перед удалением стоит выгрузить историю из Яндекс.Метрики и Google Analytics отдельно — сами счётчики продолжат существовать после удаления сайта, но привязка к конкретному домену и события внутри отчётов удобнее держать под рукой архивом, особенно если аналитика использовалась для отчётов перед руководством или инвесторами. Заявки из встроенной CRM Tilda нужно выгрузить в таблицу или передать в постоянную CRM до удаления — после подтверждения удаления проекта доступ к разделу с лидами пропадает вместе с остальным содержимым.
Альтернативы полному удалению
Не всегда нужно удалять сайт насовсем. Если задача — временно скрыть сайт (закончился сезон, идёт редизайн), в настройках проекта есть возможность снять сайт с публикации без удаления: страница перестаёт открываться публично, но весь контент, формы и настройки сохраняются, и сайт можно вернуть обратно одним действием. Если цель — освободить место в тарифе, но сохранить проект как архив, часть тарифов Tilda позволяет держать несколько сайтов без обязательной публикации каждого. Полное удаление имеет смысл только тогда, когда сайт точно больше не понадобится ни в каком виде — как резервная копия, как черновик для нового проекта или как справочный материал.
Можно ли восстановить сайт после удаления на Tilda?
Гарантированного способа нет. Отдельные блоки и страницы восстанавливаются из корзины редактора самостоятельно, но удаление всего проекта через настройки — необратимое действие, и обращение в поддержку Tilda не гарантирует восстановление, особенно если прошло много времени.
Нужно ли удалять домен вместе с сайтом?
Нет, это разные вещи. Домен — отдельная покупка у регистратора, она не привязана к существованию проекта на Tilda и продолжает действовать (и требовать продления) независимо от того, удалён сайт или нет.
Что будет с заявками клиентов, которые уже пришли через сайт?
Если они не выгружены из встроенной CRM Tilda во внешнюю систему или таблицу заранее, они удаляются вместе с проектом без возможности восстановления.
Как не потерять позиции сайта в поиске при переезде на другую платформу?
Настроить 301-редиректы со старых адресов на новые аналоги страниц до того, как старый сайт снимается с публикации, и дождаться индексации нового сайта — резкое удаление без редиректов обнуляет накопленный вес страниц.
Что делать, если сайт нужно просто временно скрыть, а не удалять навсегда?
В настройках проекта есть функция снятия сайта с публикации без удаления — контент, формы и настройки сохраняются, и сайт возвращается обратно одним действием, когда понадобится снова.
Спланировать безопасный перенос или закрытие сайта на Tilda
Проверим, что нужно сохранить и настроить перед удалением или переездом, чтобы не потерять заявки и позиции в поиске.