Главная / Услуги / стоматологий

Разработка сайтов для стоматологий

Пациент выбирает не клинику — он выбирает врача и уверенность, что не будет больно, дорого и «на потоке». Решение принимается на сайте: если там нет врачей с именами и опытом, понятных цен и живых отзывов, человек закрывает вкладку и записывается туда, где всё это есть. Медицинские агрегаторы поняли это давно — поэтому и забирают первичных пациентов, продавая клиникам их же спрос.

Мы делаем сайты стоматологий, которые записывают: страницы врачей и услуг с ценами, онлайн-запись в пару кликов, интеграция с МИС и CRM, SEO по запросам «стоматология + район». И приводим сайт в соответствие с требованиями к медицинским организациям — от сведений о лицензии до предупреждений о противопоказаниях, — чтобы продвижение не упёрлось в претензии надзора.

Задачи стоматологий

01
Первичные пациенты уходят агрегаторам

По запросам «стоматология + район» и «лечение кариеса + город» верх выдачи занят медицинскими агрегаторами. Клиника платит им за каждого первичного пациента — фактически выкупает собственный спрос. Карточка на агрегаторе не отличает вас от соседей: пациент сравнивает по цене и рейтингу, лояльность формируется к площадке, а не к клинике. Без собственного сильного сайта и работы с картами этот налог на привлечение только растёт, а база пациентов накапливается у посредника.

02
Сайт не отвечает на вопрос «сколько стоит»

Прайс «лечение кариеса — от 3 000 ₽» пугает сильнее высокой цены: пациент понимает, что финальная сумма будет другой, и подозревает худшее. Скрытые доплаты — главный страх в стоматологии. Если на сайте нет понятных цен «под ключ» по типовым случаям, примеров планов лечения и объяснения, из чего складывается сумма, конверсия в запись падает в разы. Пациент уходит туда, где цену называют честно и заранее — даже если она выше.

03
Записи по телефону теряются

Администратор занят с пациентом на ресепшене, звонок уходит в пропущенные, вечером и в выходные трубку не берёт никто. Часть пациентов в принципе не любит звонить — им проще выбрать врача и время в онлайн-расписании. Если онлайн-записи нет, клиника теряет заявки в самые горячие часы и платит за рекламу, которая приводит людей к недозвону. Форма «оставьте телефон, мы перезвоним» работает хуже: перезвон через час — это уже запись в другую клинику.

04
Сайт не соответствует требованиям к медорганизациям

Для сайтов медицинских организаций законодательно установлен обязательный набор сведений: лицензия, режим работы, врачи и их квалификация, порядок оказания платных услуг. Реклама медуслуг регулируется отдельно — обязательны предупреждения о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. Сайты, собранные «на шаблоне», этих требований обычно не учитывают: это риск претензий надзорных органов и ФАС, штрафов и предписаний — прямо посреди рекламной кампании.

Что делаем для стоматологий

01 Сайт клиники с онлайн-записью

Проектируем сайт вокруг главного действия — записи к врачу. Онлайн-расписание: пациент выбирает врача, услугу и время, получает подтверждение и напоминание. Запись интегрируется с МИС клиники (IDENT, 1С:Медицина и аналоги) или CRM — расписание всегда актуально, двойные записи исключены. Для тех, кто предпочитает звонить, подключаем коллтрекинг: каждый звонок привязывается к источнику. Сайт быстрый, мобильный, с приоритетом «записаться» на каждом экране.

02 Страницы врачей и услуг, которые продают

Пациент записывается к врачу, а не в «клинику вообще». Каждому врачу — отдельная страница: специализация, стаж, образование и сертификаты, подход к работе, отзывы. Каждой услуге — страница с показаниями, этапами лечения, длительностью, честной ценой и ответами на страхи: больно ли, сколько визитов, что будет, если не лечить. Такие страницы одновременно собирают поисковый трафик по запросам «врач + специализация + район» и конвертируют его в запись.

03 SEO по районным запросам и Яндекс Карты

Стоматология — локальный бизнес: пациенты ищут клинику рядом с домом или работой. Собираем семантику «услуга + район/метро», строим под неё структуру страниц, оптимизируем карточки в Яндекс Картах и Бизнесе, выстраиваем системную работу с отзывами — для локальной выдачи это ключевой фактор. Результат — первичные пациенты из поиска и карт без комиссии агрегаторам. SEO-продвижение — от 50 000 ₽/мес, первые движения по низкочастотным запросам — через 2–3 месяца.

04 Айдентика и упаковка клиники

В районе с пятью стоматологиями выигрывает та, которую запоминают. Разрабатываем айдентику стоматологии: логотип, фирменные цвета, стиль коммуникации — от вывески до оформления профилей в картах и соцсетях. Логотип и базовый фирменный стиль — от 30 000 ₽, полная упаковка бренда с позиционированием, гайдлайном и носителями — от 490 000 ₽. Айдентика работает вместе с сайтом: единый образ во всех точках контакта повышает узнаваемость и доверие.

05 Аналитика: от клика до пациента в кресле

Связываем Метрику, коллтрекинг, онлайн-запись и CRM: видно, сколько стоит первичный пациент из каждого канала — SEO, Директ, карты, агрегаторы. Считаем не заявки, а дошедших до приёма: с учётом неявок и отмен картина часто меняется радикально. На этих данных перераспределяем бюджет: усиливаем каналы с дешёвым пациентом, режем те, что приводят «пустые» звонки. Настройка аналитики — от 20 000 ₽, Метрика с целями — от 15 000 ₽.

листайте вбок →

Специфика сайтов стоматологий

01

Пациент выбирает врача, а не клинику

В стоматологии доверие персонализировано: «мой стоматолог» — устойчивое выражение, «моя клиника» — почти нет. Поэтому обезличенные сайты со стоковыми фото улыбок проигрывают тем, где врачи показаны по-настоящему: реальные фотографии, стаж, специализация, образование, сертификаты, манера общения. Страница врача — самая недооценённая точка конверсии: пациент, который «познакомился» с врачом на сайте, записывается увереннее и реже не приходит на приём. Мы строим структуру сайта вокруг связки «услуга ↔ врач»: со страницы имплантации можно перейти к хирургу-имплантологу, со страницы врача — к его услугам и в его расписание. Это удобно пациенту и полезно для SEO: внутренняя перелинковка усиливает и страницы услуг, и персональные страницы, по которым вас находят по имени врача.

02

Цены: почему «от 3 000 ₽» отпугивает

Страх скрытых доплат в стоматологии сильнее страха боли. Цена «от» без объяснений читается как «насчитают втрое». Работающая альтернатива — цены «под ключ» по типовым случаям: лечение кариеса одной поверхности со всеми материалами и анестезией, имплантация с коронкой, профгигиена. Рядом — примеры планов лечения: из чего складывается сумма, какие есть варианты по материалам, как работает рассрочка. Честный прайс не отпугивает пациентов — он отсекает нецелевых и приводит готовых. Клиника перестаёт тратить время администраторов на «просто узнать цену», а конверсия из визита на сайт в запись растёт, потому что главный вопрос закрыт до звонка. Тексты страниц с ценами пишем сами — от 15 000 ₽ за страницу, с проверкой формулировок на соответствие требованиям к рекламе медуслуг.

03

Юридические требования к сайту стоматологии

Сайт медицинской организации обязан содержать установленный набор сведений: полное наименование и реквизиты, данные лицензии на медицинскую деятельность, режим работы, перечень платных услуг с ценами, сведения о врачах и их квалификации, права пациентов, контакты контролирующих органов. Отсутствие этих блоков — формальный повод для претензий при любой проверке. Отдельный пласт — реклама: материалы о медуслугах должны сопровождаться предупреждением о наличии противопоказаний и необходимости консультации специалиста, а ссылки на конкретные случаи излечения в рекламе запрещены. Персональные данные пациентов — особая категория по 152-ФЗ, поэтому формы записи должны собирать минимум данных и фиксировать согласие. Мы закладываем всё это в структуру сайта на этапе проектирования, а не «дорабатываем после предписания».

04

Онлайн-запись и МИС: расписание без двойных записей

Онлайн-запись работает только тогда, когда она синхронизирована с реальным расписанием. Если форма на сайте живёт отдельно от МИС, администратор вручную переносит заявки, возникают накладки и двойные записи — и клиника быстро возвращается к «позвоните нам». Мы интегрируем запись с МИС клиники — IDENT, 1С:Медицина, Dental4Windows и аналогами — либо с CRM, если расписание ведётся там. Правильная механика: пациент видит только реально свободные слоты выбранного врача, запись мгновенно попадает в расписание, пациенту уходит подтверждение и напоминание накануне приёма. Напоминания заметно снижают неявки — а это прямые деньги: пустое кресло в расписании не компенсируется ничем. Для клиник с несколькими филиалами добавляем выбор филиала и сквозную базу пациентов.

05

Отзывы и репутация: локальный фактор №1

В локальной выдаче Яндекс Карт рейтинг и отзывы влияют на выбор пациента не меньше позиции. Клиника с рейтингом 4,9 и сотней содержательных отзывов получает записи даже со второй строчки — с рейтингом 3,8 не спасёт и первая. Проблема в том, что довольные пациенты молчат, а недовольные пишут: без системной работы рейтинг дрейфует вниз. Мы настраиваем процесс сбора отзывов: просьба после приёма, удобная короткая ссылка, мягкая маршрутизация — довольные идут на карты, недовольные попадают в форму обратной связи для решения вопроса напрямую с клиникой. Отзывы дублируем на сайте с привязкой к врачам. Это честная механика, работающая вдолгую: репутация становится активом, который конкуренту не скопировать.

Как мы делаем сайты стоматологий

Э—01 Аналитика и семантика Изучаем клинику: услуги, врачи, загрузка кресел, каналы привлечения. Анализируем конкурентов района и агрегаторы, собираем семантику «услуга + район/метро». Формируем структуру сайта и приоритеты: какие услуги продвигаем в первую очередь по маржинальности и спросу.
Э—02 Прототип и юридическая база Проектируем путь пациента до записи, прототипируем ключевые страницы: главная, услуга, врач, цены. Параллельно собираем обязательные сведения медорганизации — лицензия, врачи, порядок оказания услуг — и закладываем их в структуру, чтобы сайт соответствовал требованиям с первого дня.
Э—03 Дизайн Визуальный стиль, который снимает тревогу: спокойная типографика, реальные фото врачей и клиники вместо стоковых улыбок, понятная навигация. Мобильная версия в приоритете — большинство записей происходит со смартфона. При необходимости разрабатываем айдентику клиники.
Э—04 Разработка и интеграции Сборка на WordPress с кастомной темой. Подключаем онлайн-запись с интеграцией в МИС или CRM, коллтрекинг, Метрику с целями на запись и звонок. Техническое SEO: скорость, микроразметка Dentist/MedicalClinic, карта сайта, корректные заголовки страниц услуг.
Э—05 Контент и тестирование Наполняем страницы услуг, врачей и цен, проверяем формулировки на соответствие требованиям к рекламе медицинских услуг, добавляем предупреждения о противопоказаниях. Тестируем запись на всех устройствах: слоты, подтверждения, напоминания, передачу в МИС.
Э—06 Запуск и сопровождение Боевой сервер, SSL, резервные копии, мониторинг. После запуска контролируем первые записи и звонки, донастраиваем аналитику. Дальше по плану — SEO-продвижение, Директ с медицинскими предупреждениями, работа с отзывами. Поддержка сайта — от 10 000 ₽/мес.

Сколько стоит сайт для стоматологий

Что входитСтоимостьСрок
Старт
100 000 ₽
Бизнес
250 000 ₽
Сеть клиник
450 000 ₽

Частые вопросы о сайтах стоматологий

Сколько стоит сайт для стоматологии?

Сайт клиники с услугами, врачами и формой записи — от 100 000 ₽. С онлайн-записью, интеграцией в МИС, коллтрекингом и SEO-структурой — от 250 000 ₽. Мультифилиальная платформа для сети — от 450 000 ₽. Лендинг под одну услугу, например имплантацию, — от 80 000 ₽. Все цены и состав работ — на странице цен.

Сколько времени занимает создание сайта для стоматологии?

Сайт с услугами и врачами — 3–4 недели. С онлайн-записью и интеграцией МИС — 4–6 недель. Дольше всего обычно собираются материалы со стороны клиники: фото врачей, лицензии, прайс. Мы даём чек-лист в первый день и ведём сбор параллельно с дизайном, чтобы не терять время.

С какими МИС вы интегрируете онлайн-запись?

IDENT, 1С:Медицина, Dental4Windows и другие системы с API. Если МИС закрытая — интегрируем запись через CRM (Битрикс24, amoCRM) с синхронизацией расписания. Главный принцип: пациент видит только реально свободные слоты, запись мгновенно попадает в расписание, администратор ничего не переносит вручную.

Что обязана публиковать стоматология на сайте?

Сведения о лицензии, наименование и реквизиты, режим работы, перечень платных услуг с ценами, информацию о врачах и их квалификации, права пациентов и контакты контролирующих органов. Материалы об услугах должны сопровождаться предупреждением о противопоказаниях. Мы закладываем обязательные блоки в структуру сайта на этапе проектирования.

Как вы приводите первичных пациентов, если наверху агрегаторы?

Локальной связкой: SEO по запросам «услуга + район/метро», оптимизация Яндекс Карт и системная работа с отзывами, Директ по горячим запросам с посадочными под услугу. Агрегаторы сильны на общих запросах, но по районным кластерам и брендовым запросам клиника со своим сайтом стабильно их обходит — и не платит комиссию за пациента.

Можно ли заказать только айдентику для стоматологии?

Да. Логотип и базовый фирменный стиль — от 30 000 ₽, полная упаковка бренда с позиционированием и гайдлайном — от 490 000 ₽, подробнее — на странице упаковки бренда. Но максимальный эффект даёт связка: единый стиль сайта, карт, вывески и соцсетей — пациент узнаёт клинику в каждой точке контакта.

Сайты для смежных отраслей

Обсудить сайт для стоматологий