Коротко. Полный цикл настройки контекстной рекламы в Яндекс.Директе — это пять этапов: подготовка аналитики и посадочной, сбор семантики и структуры, тексты с креативами, запуск с модерацией и ведение. На сборку уходит 5–10 рабочих дней, на выход к предсказуемой цене заявки — 4–8 недель и не менее 30–50 конверсий. Настройка стоит от 30 000 ₽ разово, ведение — от 40 000 ₽ в месяц, подключение аналитики — от 20 000 ₽. Рекламный бюджет считается отдельно и не входит в стоимость работ.
Что входит в «настройку» — и что в неё обычно не входит
Под настройкой Директа разные подрядчики понимают разный объём работ, и именно здесь возникает большинство конфликтов. Честный полный цикл включает подготовку аналитики, сбор семантического ядра, проектирование структуры кампаний, написание объявлений, подготовку креативов для сетей, техническую разметку ссылок, запуск, прохождение модерации и первичную оптимизацию.
Не входит и оплачивается отдельно: рекламный бюджет, доработка или создание посадочной страницы, внедрение CRM и сквозной аналитики, фотосъёмка для креативов, коллтрекинг. Если в коммерческом предложении «настройка под ключ» стоит 8 000 ₽, почти наверняка речь идёт о выгрузке автоматически собранной семантики в кампанию без структуры — такую работу приходится переделывать целиком.
| Работа | Входит в настройку | Оплачивается отдельно |
|---|---|---|
| Семантика, структура, объявления | Да | — |
| Креативы для РСЯ из имеющихся материалов | Да | — |
| Цели в счётчике, UTM-разметка | Да | — |
| Рекламный бюджет | Нет | Платится Яндексу напрямую |
| Посадочная страница | Нет | От 80 000 ₽ |
| CRM и сквозная аналитика | Нет | От 80 000 ₽ |
Этап 1. Подготовка: аналитика, цели, посадочная
Первое, что делается на проекте, — проверка измеримости. Счётчик Метрики должен стоять на всех страницах, цели — соответствовать реальным действиям (отправка формы, звонок, заказ обратного звонка, скачивание прайса), связка с рекламным аккаунтом — быть активной. Мы всегда проверяем цели тестовой отправкой: примерно в половине проектов, которые приходят с жалобой «Директ не работает», часть целей просто не срабатывает, и заявки не видны в отчётах.
Параллельно оценивается посадочная страница: скорость на мобильных, понятность первого экрана, наличие цены или вилки, количество полей в форме, реквизиты и политика обработки персональных данных. Если страница не готова, рекламу запускать нельзя — деньги уйдут в трафик, который некуда посадить. Сроки этапа: 1–2 рабочих дня, если сайт есть; 5–10 дней, если нужен новый лендинг в рамках разработки посадочной.
Этап 2. Семантика и структура кампаний
Ядро собирают вручную из Вордстата, поисковых подсказок, отчётов Метрики по внутреннему поиску и текущих запросов сайта, затем чистят от нецелевого: вакансий, рефератов, «своими руками», чужих брендов, услуг, которых у вас нет.
Дальше запросы делят по смыслу и температуре. Отдельно — горячие коммерческие («купить», «заказать», «цена»), отдельно — сравнительные, отдельно — брендовые, отдельно — широкие для сетей. На выходе появляется структура: поисковые кампании по кластерам, кампания для РСЯ, ретаргетинг, брендовая кампания. Каждая кампания решает одну задачу и оценивается по своей планке цены заявки. Сроки этапа: 2–3 рабочих дня на проект средней сложности.
Этап 3. Объявления и креативы
Для поиска пишут объявления под каждый кластер: ключ в первом заголовке, конкретная выгода во втором, цена или срок в тексте, заполненные быстрые ссылки, уточнения, визитка. Общие формулировки вроде «широкий ассортимент, индивидуальный подход» не дают ни кликабельности, ни отсева нецелевых переходов.
Для сетей готовят другой комплект: 3–4 стандартных изображения с пропорциями от 1:1 до 4:3 и столько же широкоформатных 16:9. Реальные фотографии производства и готовых объектов работают лучше стоковых. Сроки этапа: 1–2 рабочих дня при наличии материалов; если фотографий нет, добавляется время на съёмку или подбор.
Этап 4. Запуск, модерация и первая неделя
Перед стартом проставляются UTM-метки, задаются недельный бюджет, регионы, расписание показов и корректировки. Кампании уходят на модерацию: обычно несколько часов, в лицензируемых тематиках — до двух рабочих дней и с документами.
Первая неделя после запуска — самая трудоёмкая. Ежедневно проверяются поисковые запросы, по которым фактически пошли показы, и пополняется список минус-слов; в сетях чистятся площадки; отслеживается, чтобы автотаргетинг не съел бюджет. На этом же этапе видно, доходят ли заявки до отдела продаж и корректно ли заявки попадают в CRM.
Этап 5. Ведение: недели 2–8
- Еженедельно: отчёт по поисковым запросам, чистка площадок РСЯ, корректировка ставок, отключение групп без конверсий.
- Раз в две недели: тест новых связок «заголовок — изображение», проверка конверсии посадочной по сегментам.
- Через 4 недели: первая честная оценка цены заявки по каналам и решение о перераспределении бюджета.
- Через 6–8 недель: переход на автостратегии, если накоплено 30–50 конверсий; до этого порога алгоритм работает вслепую.
- Ежемесячно: отчёт в разрезе «расход — обращения — цена заявки — сделки», а не в кликах и показах.
Именно ведение отличает работающий канал от разово настроенного. Кампания без сопровождения деградирует за один-два месяца: выгорают креативы, накапливаются новые мусорные площадки, меняется аукцион.
Сроки и деньги: чего ожидать
Календарно полный цикл выглядит так: 1–2 дня на аудит и подготовку, 2–3 дня на семантику и структуру, 1–2 дня на объявления и креативы, 1 день на запуск и модерацию — итого 5–10 рабочих дней до первого показа. Стабильная цена заявки появляется на 4–8 неделе.
По деньгам: настройка от 30 000 ₽, ведение Директа от 40 000 ₽ в месяц, подключение аналитики от 20 000 ₽, настройка Метрики от 15 000 ₽, интеграция с CRM от 80 000 ₽. Рекламный бюджет платится Яндексу отдельно, и минимально осмысленная сумма для сбора статистики — от 30–40 тысяч рублей в месяц на канал. Полный перечень позиций есть в прайсе.
Через сколько после запуска будут первые заявки
На поиске первые обращения обычно приходят в течение первых дней после прохождения модерации. В сетях дольше — там аудитория холоднее и алгоритм ещё перебирает площадки. Но единичные заявки первой недели не являются основанием для выводов: считать цену обращения корректно на горизонте месяца.
Можно ли настроить Директ один раз и не трогать
Нет. Аукцион и конкуренты меняются, креативы выгорают, появляются новые мусорные площадки. Без сопровождения кампания в среднем за один-два месяца теряет эффективность: цена заявки растёт постепенно, поэтому падение замечают не сразу.
Нужен ли отдельный сайт под рекламу
Не всегда, но часто это самая быстрая точка роста. Если корпоративный сайт рассказывает обо всём сразу, посетитель с конкретного объявления не находит своего ответа. Отдельная страница под один оффер собирается за 5–10 дней от 80 000 ₽ и обычно окупается разницей в конверсии за первый же месяц.
Что нужно от нас как от заказчика
Доступы к сайту, счётчику и рекламному аккаунту, актуальный прайс или вилки цен, список услуг с реальными сроками, фотографии объектов и продукции, контакт ответственного за заявки. Дополнительно — документы для лицензируемых тематик и понимание предельной цены обращения.
Чем настройка отличается от ведения
Настройка — разовая сборка канала: аналитика, семантика, структура, объявления, запуск. Ведение — постоянная работа с уже запущенным каналом: чистка запросов и площадок, ставки, тесты, отчётность. Оплачиваются раздельно, потому что это разные по характеру работы.
Посчитаем, что даст ваша реклама в Директе
Разберём текущие кампании или соберём план запуска с нуля: этапы, сроки, бюджет и предельная цена заявки для вашей ниши.