Коротко. Чтобы настроить РСЯ, нужны отдельная кампания только для сетей, широкая семантика из фраз в 2–3 слова, комплект из стандартных и широкоформатных изображений по 3–4 варианта на группу и еженедельная чистка площадок. Порядок работ такой: счётчик и цели → структура кампаний → таргетинги и корректировки → креативы → запуск с ограничением недельного бюджета → чистка инвентаря. Первичная сборка занимает 3–7 рабочих дней, выход на стабильную цену заявки — 3–6 недель. Настройка под ключ у нас стоит от 30 000 ₽, ведение — от 40 000 ₽ в месяц.
Что сделать до создания кампании
Половина неудачных запусков РСЯ проваливается не в кабинете Директа, а до него. Перед первым показом должны быть закрыты четыре вещи: счётчик Метрики стоит на всех страницах и связан с рекламным аккаунтом; цели заведены и проверены тестовой отправкой формы; посадочная страница отвечает на вопрос холодного посетителя и открывается на телефоне быстрее трёх секунд; определена предельная цена заявки, выше которой канал считается убыточным.
Последний пункт формулируют в деньгах до старта, а не после. Считается он от маржи и конверсии в сделку: если из десяти обращений сделкой становится одно и оно приносит 60 000 ₽ маржи, заявка дороже 6 000 ₽ убыточна. Без этой цифры любая дискуссия о результате превращается в спор о вкусах, а сквозная аналитика становится не отчётом, а формальностью.
Структура: одна кампания — одна задача
- Создайте кампанию только для сетей. Совмещать поиск и РСЯ нельзя: бюджет перетекает туда, где клик дешевле, и вы теряете управление обоими каналами.
- Разделите холодный охват и ретаргетинг. Это разные аудитории с разной ценой заявки, и держать их в одной кампании — значит усреднять несравнимое.
- Одна группа — один смысловой кластер. «Ангары», «фермы», «навесы» не должны лежать вперемешку: под каждый кластер нужен свой оффер и своя картинка.
- Задайте отдельный бюджет. На старте разумно отдать сетям 20–30 % общего рекламного бюджета и поднимать долю только после подтверждённой цены заявки.
- Ограничьте недельный бюджет. Это страховка от того, что автотаргетинг за выходные потратит месячную сумму на мобильные игры.
Таргетинги: что включать и в каком порядке
Ключевые фразы. Берите формулировки из двух-трёх слов — здесь фраза работает как маркер интереса, а не как точный запрос. Длинные хвосты из пяти-семи слов дают слишком мало показов, чтобы алгоритм на них обучился. Поисковый список минус-слов целиком не переносите: оставьте только явно нерелевантное — «вакансии», «работа», «реферат», «своими руками», «бесплатно».
Автотаргетинг. Включён по умолчанию и на старте тащит очень широкую аудиторию. Ограничьте его категориями целевых запросов и первую неделю смотрите отчёт ежедневно — именно там обычно обнаруживается неожиданный расход.
Интересы и сегменты. Тематические интересы, сегменты Метрики (посетители без конверсии, смотревшие раздел цен), сегменты Аудиторий по загруженной базе клиентов, look-alike по ним. Для B2B-производства особенно полезны look-alike по базе состоявшихся сделок.
Ретаргетинг. Обязательный минимум — три списка: был на сайте и не оставил заявку, дошёл до формы и не отправил, посещал конкретный раздел. Эта аудитория почти всегда даёт самую низкую цену заявки в сетях.
География и время. Регионы задают точно: реклама завода в Брянске на всю Россию — это оплата показов тем, кто никогда не купит из-за логистики. Расписание показа выставляют по графику работы отдела продаж, если обращения принимаются только по телефону.
Корректировки ставок, которые ставят сразу
| Корректировка | Стартовое решение | Почему |
|---|---|---|
| Мобильные приложения | Понижение или полное отключение | Основной источник случайных нажатий |
| Устройства | Проверить долю расхода и конверсий | Если мобильная версия слабая, трафик туда убыточен |
| Аудитории (ретаргетинг) | Повышение | Тёплые посетители конвертят кратно лучше |
| Возраст и пол | Только по данным, не по гипотезе | Ранние догадки режут охват без пользы |
| Время суток | Понижение в нерабочие часы | Актуально, когда заявки принимают по телефону |
Креативы: комплект, а не одна картинка
Рабочий минимум на группу — три-четыре стандартных изображения (пропорции от 1:1 до 4:3) и столько же широкоформатных 16:9, плюс два-три варианта связки «заголовок + текст». Меньше — алгоритму не из чего выбирать, больше — статистика размазывается.
Что показывает опыт производственных проектов: реальные фотографии выигрывают у стоковых почти всегда. Цех, готовая ферма, смонтированный ангар, крупный план изделия работают лучше улыбающегося менеджера в галстуке. Мелкий текст на картинке бесполезен — большинство показов приходится на мобильные экраны. Ротацию комплекта делают раз в один-два месяца: аудитория в сетях выгорает быстрее поисковой, и падение кликабельности при росте цены клика — прямой сигнал, что пора менять изображения.
Чистка площадок: регламент, а не настроение
Это единственная работа, которую нельзя отдать автоматике. Регламент простой и повторяемый:
- Открыть отчёт по площадкам за последние 7–14 дней, отсортировать по расходу.
- Отключить всё, что дало 100 и более визитов при отказах выше 85 % и нуле конверсий.
- Отдельно проверить строки с аномально коротким временем на сайте — это признак автоматического трафика.
- Мобильные приложения оценивать пакетом: если категория в минусе целиком, резать корректировкой, а не по одной строке.
- Занести отключённые площадки в общий минус-список аккаунта, чтобы новые кампании стартовали уже очищенными.
Ритм: первые три недели — раз в три дня, дальше еженедельно. За первый месяц минус-список нередко вырастает до нескольких сотен строк, и это нормально.
Календарь первого месяца
Дни 1–3: счётчик, цели, проверка посадочной, сбор семантики и подготовка креативов. Дни 4–5: сборка кампаний, таргетинги, корректировки, UTM-разметка, модерация. Неделя 1: ежедневный контроль расхода и автотаргетинга, первая чистка площадок. Недели 2–3: накопление статистики, чистка каждые три дня, отключение неработающих связок. Неделя 4: первые выводы по цене заявки, перераспределение бюджета между группами, решение о переходе на автостратегию. Раньше 30–50 конверсий менять стратегию бессмысленно — алгоритм ещё не обучен. Если посадочная тормозит весь канал, её проще пересобрать: лендинг под конкретный оффер мы делаем за 5–10 дней от 80 000 ₽, остальные позиции есть в прайсе.
Сколько времени занимает настройка РСЯ
Сборка кампании с семантикой, креативами и таргетингами — 3–7 рабочих дней при готовой посадочной странице. Ещё 3–6 недель уходит на обучение алгоритма и чистку площадок, прежде чем цена заявки станет предсказуемой. Обещание «запустим завтра» обычно означает кампанию без проработанной структуры.
Какой бюджет нужен на старт
Ориентир — не менее 30–40 тысяч рублей в месяц на сети, иначе кампания не наберёт статистики для выводов. Считать надо от цены заявки: если предельная стоимость обращения 5 000 ₽, бюджет должен позволить получить хотя бы 10–15 обращений в месяц, иначе решения принимаются на случайных числах.
Можно ли настроить РСЯ самостоятельно
Базовую кампанию — да, интерфейс это позволяет. Сложность не в сборке, а в дисциплине: еженедельная чистка площадок, ротация креативов, контроль автотаргетинга и связка с CRM. Именно эти работы обычно и бросают через месяц, после чего канал признают неработающим.
Что делать, если после запуска расход есть, а заявок ноль
Первые три дня это нормально — идёт перебор аудиторий. Если ноль держится неделю при 300+ визитах, проблема почти всегда в посадочной или оффере, а не в настройках кампании. Проверьте записи визитов и сравните конверсию с поисковым трафиком на той же странице.
Нужно ли отключать мобильные приложения полностью
Начинать стоит с понижающей корректировки и наблюдения две недели. В части ниш приложения дают приемлемую цену заявки, но доказывать это должны цифры конверсий, а не общее мнение. Если конверсий нет, а расход заметен, категорию отключают целиком.
Соберём кампанию в сетях так, чтобы бюджет шёл в заявки
Проверим текущие настройки, семантику и площадки или соберём кампанию с нуля — со счётчиком, целями и регламентом еженедельной чистки.