Что такое ретаргетинг в Яндекс.Директе
Ретаргетинг — это технология показа рекламы пользователям, которые уже взаимодействовали с вашим сайтом или бизнесом. По статистике, 97% посетителей сайта уходят без покупки при первом визите. Ретаргетинг в Яндекс.Директе позволяет вернуть этих людей и довести до конверсии.
Ретаргетинг работает в РСЯ и показывает объявления на площадках Рекламной сети пользователям из заранее сформированных сегментов аудитории.
Виды ретаргетинга
По сегментам Яндекс.Метрики
Настройка на основе целей и сегментов, созданных в Метрике. Примеры: посетили страницу товара, добавили в корзину, начали оформление заказа, но не завершили.
По сегментам Яндекс.Аудиторий
Загрузка собственной базы клиентов (телефоны, email) или создание сегментов по геолокации, интересам и данным CRM.
Динамический ретаргетинг
Автоматически показывает пользователю именно те товары, которые он просматривал. Работает на основе товарного фида. Идеален для интернет-магазинов.
Как настроить ретаргетинг
Подготовка
- Установите счётчик Яндекс.Метрики на сайт
- Настройте цели в Метрике (покупка, заявка, добавление в корзину)
- Свяжите Метрику с аккаунтом Директа
- Накопите аудиторию (минимум 100 пользователей в сегменте)
Создание сегментов
Основные сегменты для ретаргетинга:
- Бросившие корзину — добавили товар, но не оплатили (конверсия возврата до 25%)
- Просмотрели товар/услугу — интересовались, но не совершили действие
- Были на сайте более 60 секунд — заинтересованная аудитория
- Постоянные клиенты — допродажа и повторные покупки
- Похожие аудитории (look-alike) — пользователи, похожие на ваших клиентов
Стратегии ретаргетинга
Последовательный ретаргетинг
Разные сообщения в зависимости от времени после визита: первые 3 дня — напоминание, 3-7 дней — специальное предложение, 7-14 дней — ограниченная скидка.
Сегментированный ретаргетинг
Разные объявления для разных сегментов: для тех, кто бросил корзину — одно сообщение, для просмотревших каталог — другое.
Создание объявлений для ретаргетинга
Объявления ретаргетинга должны отличаться от обычных:
- Персонализированное обращение: «Вы смотрели…», «Ваш заказ ждёт»
- Специальные предложения: скидка, бесплатная доставка, подарок
- Ограничение по времени: «Только 24 часа», «Скидка действует до…»
- Социальное доказательство: отзывы, количество покупок
Важные настройки
- Частота показов — ограничьте до 3-5 показов на пользователя, чтобы не раздражать
- Срок участия — для большинства бизнесов оптимально 14-30 дней
- Исключения — обязательно исключайте тех, кто уже конвертировался
Ретаргетинг — один из самых рентабельных инструментов. Обратитесь к DZ Digital для настройки ретаргетинга и увеличения конверсии вашего сайта.
Какой ROI у ретаргетинга?
Ретаргетинг обычно показывает ROI в 2-5 раз выше обычных рекламных кампаний. Стоимость конверсии ниже, поскольку аудитория уже знакома с вашим продуктом и находится ближе к покупке.
Сколько нужно трафика для запуска ретаргетинга?
Минимум — 100 пользователей в сегменте. Для эффективной работы рекомендуется от 1000 посетителей сайта в месяц. При меньшем трафике сначала наращивайте его через поисковую рекламу и SEO.