Как работает модерация в Яндекс.Директе
Каждое объявление в Яндекс.Директе проходит модерацию перед показом. Проверка обычно занимает от нескольких часов до суток. Модерация проверяет соответствие объявления правилам Яндекса, законодательству РФ о рекламе и техническим требованиям.
Что проверяет модерация
- Тексты объявлений — грамматика, достоверность, соответствие закону о рекламе
- Посадочные страницы — работоспособность, соответствие объявлению, наличие обязательной информации
- Изображения — качество, соответствие требованиям, отсутствие запрещённого контента
- Тематика — наличие лицензий и сертификатов для регулируемых отраслей
Частые причины отклонения
Проблемы с текстом
- Превосходные степени без подтверждения: «лучший», «№1», «единственный»
- Гарантия результата без оснований: «100% гарантия», «точно поможет»
- Грамматические ошибки и опечатки
- Злоупотребление заглавными буквами: «СКИДКА», «АКЦИЯ»
- Контактные данные в тексте (телефон, email)
Проблемы с посадочной страницей
- Страница не загружается или выдаёт ошибку
- Контент страницы не соответствует объявлению
- Отсутствие обязательной информации (ИНН, ОГРН для юрлиц)
- Редиректы на другой домен
- Всплывающие окна, блокирующие контент
Регулируемые тематики
Для некоторых тематик требуются дополнительные документы:
- Медицина — лицензия медучреждения, предупреждение о противопоказаниях
- Финансы — лицензия ЦБ РФ, информация о рисках
- Образование — лицензия на образовательную деятельность
- БАДы — свидетельство о госрегистрации, дисклеймер «не является лекарством»
- Алкоголь — реклама запрещена (кроме безалкогольного пива)
Как пройти модерацию с первого раза
- Изучите правила — актуальные требования на help.yandex.ru/direct/
- Проверьте посадочную — работоспособность, скорость, мобильная версия
- Избегайте превосходных степеней — замените «лучший» на «один из ведущих»
- Не обещайте гарантий — «высокий процент успеха» вместо «гарантированный результат»
- Подготовьте документы — заранее загрузите лицензии для регулируемых тематик
- Проверьте грамматику — опечатки = отклонение
Что делать при отклонении
- Прочитайте причину отклонения в интерфейсе Директа
- Исправьте указанные нарушения
- Отправьте объявление на повторную модерацию
- Если считаете отклонение ошибочным — обратитесь в поддержку Яндекса
Сложности с модерацией? Специалисты DZ Digital знают все нюансы и помогут запустить рекламу без задержек.
Сколько времени занимает модерация?
Обычно от 2 до 24 часов. В периоды высокой нагрузки (перед праздниками) может занять до 48 часов. Повторная модерация после исправлений обычно быстрее — от 1 до 6 часов.
Можно ли ускорить модерацию?
Прямого способа нет. Но модерация быстрее проходит для аккаунтов с хорошей историей. Подавайте объявления в рабочее время. При срочности можно обратиться в поддержку Яндекса с просьбой ускорить проверку.
Что делать, если объявление отклоняют повторно?
Внимательно перечитайте причину. Часто отклонение связано не с текстом, а с посадочной страницей. Если всё в порядке — обратитесь в техподдержку Директа через чат или форму обратной связи с описанием ситуации.