Работа с аудиториями в Яндекс.Директе
Аудитории — это группы пользователей, объединённые по определённым признакам: поведению, интересам, демографии или данным из вашей CRM. Использование аудиторий в Яндекс.Директе позволяет показывать рекламу точнее и повышать конверсию за счёт персонализации.
Виды аудиторий
Аудитории на основе данных Метрики
- По целям — пользователи, достигшие определённых целей (покупка, заявка)
- По сегментам — группы по поведению на сайте (глубина просмотра, время на сайте)
- Похожие аудитории — look-alike на основе ваших конвертированных пользователей
Аудитории на основе CRM-данных
- По email — загрузка базы клиентских адресов
- По телефонам — загрузка номеров телефонов
- По ID устройств — для мобильных приложений
Аудитории по интересам
- Краткосрочные интересы — что пользователь искал недавно
- Долгосрочные интересы — устойчивые поведенческие паттерны
- Привычки — регулярные действия (посещение кафе, спортзалов)
Геоаудитории
Пользователи, которые регулярно бывают, живут или работают в определённой геолокации. Радиус от 500 метров. Идеально для локального бизнеса.
Как использовать аудитории
Корректировки ставок
Увеличивайте ставки для ценных аудиторий и снижайте для менее целевых:
- +50% для тех, кто был на сайте, но не конвертировался
- +100% для бросивших корзину
- −30% для уже купивших (если не нужны повторные продажи)
- +20% для аудитории look-alike на основе клиентов
Таргетинг кампаний
Создавайте отдельные кампании для разных аудиторий с уникальными объявлениями:
- Кампания ретаргетинга для посетителей сайта
- Кампания для клиентов из CRM с допродажей
- Кампания для look-alike аудитории
Демографические корректировки
Директ позволяет корректировать ставки по полу и возрасту. Анализируйте данные Яндекс.Метрики: какие демографические группы конвертируются лучше, и увеличивайте для них ставки.
Стратегии работы с аудиториями
- Базовая: корректировки по демографии + ретаргетинг на посетителей сайта
- Продвинутая: сегментация по этапам воронки + персонализированные объявления
- Экспертная: CRM-аудитории + look-alike + геоаудитории + динамический ретаргетинг
Работа с аудиториями — ключ к снижению стоимости привлечения клиента. Обратитесь к DZ Digital для настройки аудиторного таргетинга.
Какой минимальный размер аудитории для таргетинга?
Минимальный размер аудитории для показа рекламы в Директе — 100 пользователей. Для стабильной работы рекомендуется от 1000 пользователей. Для look-alike базовый сегмент должен содержать от 100 пользователей.
Как часто обновлять аудитории из CRM?
Рекомендуется обновлять CRM-аудитории раз в 1-2 недели. Автоматическая синхронизация через API — идеальный вариант. Устаревшие данные снижают эффективность таргетинга.
Корректировки по аудиториям влияют на автостратегии?
При использовании автостратегий корректировки по аудиториям учитываются алгоритмом, но их влияние ограничено. Автостратегия сама оптимизирует ставки по аудиториям. Чрезмерные ручные корректировки могут мешать обучению.